Trung tâm Y tế Vị Thuỷ: Tập huấn đổi mới phong cách thái độ phục vụ hướng đến sự hài lòng của người bệnh
Vừa qua, Trung tâm Y tế (TTYT) huyện Vị Thuỷ tổ chức tập huấn “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng đến sự hài lòng người bệnh”, với sự tham dự của 90 cán bộ y tế đang làm việc tại TTYT huyện, trạm y tế, phòng khám khu vực.
Tại lớp tập huấn, các cán bộ y tế được hướng dẫn các kỹ năng giao tiếp, văn hoá ứng xử giao tiếp với người bệnh, với nhân dân; Kỹ năng giao tiếp ứng xử với lãnh đạo, với đồng nghiệp trong đơn vị. Qua đó, nhằm thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, củng cố niềm tin và sự hài lòng người bệnh.
Tác giả bài viết: Tin, ảnh: Lệ Hằng (TTYT huyện Vị Thủy)
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn